Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der nuuoo Ferienvermietung (nachfolgend „Agentur“ genannt) gegenüber Eigentümern und Gästen im Rahmen der Vermietung, Vermittlung, Vermarktung und Betreuung von Ferienobjekten.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen der Agentur im Zusammenhang mit der Vermietung, Vermittlung und Vermarktung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern. Abweichende Bedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang der Agentur

Die Agentur erbringt – je nach individueller Vereinbarung – insbesondere folgende Leistungen:

• Vermittlung und/oder Vermietung von Ferienobjekten
• Vermarktung über eigene und externe Buchungsplattformen
• Buchungs- und Belegungsmanagement
• Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Organisation von An- und Abreisen
• Gästebetreuung vor Ort
• Koordination von Reinigungs-, Service- und Instandhaltungsleistungen

Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Auslastung oder Umsatz) wird nicht geschuldet.

3. Vertragsverhältnis mit Gästen

Bei vermittelten Buchungen kommt der Beherbergungsvertrag ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Eigentümer des Ferienobjekts zustande.

Die Agentur handelt – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ausschließlich als Vermittler und wird nicht selbst Vertragspartner des Gastes.

4. Pflichten des Eigentümers

Der Eigentümer verpflichtet sich insbesondere:

• das Ferienobjekt in einem vertragsgemäßen, sicheren und gesetzeskonformen Zustand zu halten
• alle gesetzlichen Vorgaben (z. B. Meldepflichten, Abgaben, Genehmigungen) einzuhalten
• zutreffende Angaben zu Ausstattung, Lage und Eigenschaften des Objekts zu machen
• die Agentur unverzüglich über Mängel oder Einschränkungen zu informieren

Der Eigentümer stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen.

5. Preise, Provisionen & Abrechnung

Die Höhe der Provisionen, Vergütungen oder Servicepauschalen ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung zwischen Eigentümer und Agentur.

Abrechnungen erfolgen transparent und nachvollziehbar. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Vertragspartner nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.

6. Haftung der Agentur

Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für Schäden, die durch Gäste, höhere Gewalt oder durch Dritte verursacht werden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Haftung gegenüber Gästen

Die Agentur haftet nicht für Mängel des Ferienobjekts, da der Beherbergungsvertrag zwischen Gast und Eigentümer zustande kommt.

Ansprüche des Gastes sind unmittelbar gegenüber dem Eigentümer geltend zu machen.

8. Vertragslaufzeit & Kündigung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, können Vertragsverhältnisse zwischen Eigentümer und Agentur mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze und der Datenschutzerklärung der Agentur.

Weitere Informationen sind unter www.nuuoo.de/datenschutz abrufbar.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist der Sitz der Agentur.